Destaques do RD Summit: o que podemos levar para 2020?

O maior evento de Marketing Digital e Vendas da América Latina – o RD Summit – aconteceu no início de novembro e nós, da Appta, estivemos presentes. Com mais de 12 mil pessoas, o Summit é organizado pela Resultados Digitais e é um super caldeirão de ideias e inovações. O evento reuniu nomes de peso do Marketing Digital durante três dias de muita imersão de conteúdo. Diante de tanta coisa, conseguimos separamos alguns destaques do RD Summit e o que você precisa ficar de olho em 2020.

Continue a leitura e confira a nossa seleção. 

Destaques do RD Summit: 3 pontos para ficar de olho no novo ano 

1. Humanização 

Fazemos marketing para pessoas e não robôs! Era de se esperar que esse tema fosse mencionado em várias palestras e virasse um dos principais destaques do RD Summit 2019. Como estamos cada vez mais automatizados, a tendência que nos afastemos cada vez mais uns dos outros. Por isso, a dica é humanizar. Aproximar. Mostrar a importância do consumidor e valorizá-lo é crucial!

2. A era da voz 

A comunicação falada está em alta! 34% dos brasileiros já fazem busca por voz nos smartphones. Ela não é só utilizada apenas pela comodidade e naturalidade, mas também pelo valor inclusivo que o recurso proporciona. Outro ponto também em alta, são os podcasts. Ele era, inclusive, uma das apostas do ano passado e ainda segue como um dos destaques do RD Summit de 2019. Isso porque os podcasts estão cada vez mais populares. De fácil consumo e portabilidade, 40% dos internautas já consomem esse tipo de comunicação. 

3. Experiência 

Estamos vivendo na época em que a relação e a experiência com a marca são tão importantes quanto a qualidade do produto ou serviço. Já que é comprovado que muitos consumidores preferem pagar mais caro para experimentar um atendimento melhor e personalizado. A experiência anda de mãos juntas com o primeiro tópico: a humanização.   

No fim, chegamos a conclusão de que, entre os destaques do RD Summit, a palavra-chave é relacionamento. Construa uma ligação única com o seu cliente. Faça da sua marca algo pessoal, próximo, acolhedor. Com certeza você terá um lugar cativo no coração do seu público. 

Sua empresa está preparada para colocar todos estes destaques do RD Summit em ação no próximo ano? Não perca tempo e comece AGORA! Entre em contato com a Appta e tenha o melhor resultado para o seu negócio.